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        1、用戶應(yīng)當(dāng)在訂單中向商家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。

  2、用戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的,請(qǐng)用戶與商家取得聯(lián)系,并協(xié)商處理。

  3、用戶在提供收貨人信息時(shí),可以選擇本人或者他人作為收貨人。

  4、用戶選擇他人作為收貨人,該收貨人違反本節(jié)約定義務(wù)的,由用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  5、因用戶填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確,或者未經(jīng)商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息,導(dǎo)致商家發(fā)貨后無(wú)法送達(dá)的,運(yùn)費(fèi)由用戶承擔(dān)。

  6、用戶只填寫了收貨地址,但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定,商品在收貨地址被簽收的,該簽收視為用戶本人簽收。

  7、商家按照約定發(fā)貨后,收貨人有收貨的義務(wù)。

  8、收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由顧客承擔(dān)。

  9、收貨人拒絕簽收商品后,商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因商家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)。

  10、收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品,被委托人的簽收視為收貨人本人簽收。

  11、收貨人簽收商品時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。

  12、商家所選擇的快遞公司派送商品時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系收貨人,而不應(yīng)在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門衛(wèi)、公司前臺(tái)等人簽收,若快遞公司拒絕收貨人先驗(yàn)貨再簽收,收貨人有權(quán)拒絕簽收商品。

  13、涉及商品表面一致的事項(xiàng),收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收商品時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。

  14、本條所稱"表面一致",是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符,表面一致的判斷范圍可參考但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等。

  15、收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形,有權(quán)拒絕簽收商品。

  16、對(duì)于需要先簽收再打開包裝查看的商品,收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督并打開包裝查看,如發(fā)現(xiàn)表面不一致,應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人聯(lián)和承運(yùn)人聯(lián))上備注詳細(xì)情況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)或者直接退回商品。

  17、收貨人簽收商品后,商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由商家轉(zhuǎn)移給用戶。

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